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华为助波兰邮政银行构建高清视讯平台提升沟通效率

华为助波兰邮政银行构建高清视讯平台提升沟通效率

时间:2015-11-10 作者:上海禹翰信息科技有限公司 点击:

  波兰邮政银行(Bank Pocztowy S.A.)是波兰主要商业银行之一,由波兰最大银行(Poczta Polska S.A. and PKOBP S.A.)控股,目前在波兰境内有分支机构近300个,服务约1400家企业,在推动当地经济上发挥着举足轻重的作用。

  近年来,随着业务不断扩大、分支机构越来越多,波兰邮政银行在业务运营上面临三大主要问题。第一,日常沟通需求激增,但传统的电话、邮件等沟通方式效率低下,从而严重影响业务效率;第二,员工出差频繁,带来巨大的时间与金钱成本,影响企业运营效率;第三,由于客户众多,公司员工需要频繁出差走访客户,并经常需要在客户现场解决问题,但出差期间无法与其他团队成员保持有效沟通,影响业务效率。

  因此,波兰邮政银行希望构建一套全新的视频会议系统,来提升内部沟通与协同效率。经过严格筛选,波兰邮政银行最终选择华为视频会议系统来构建这一平台,首期部署了8套高清视频会议终端TE40、200多个TE系列软终端,以及视讯业务管理平台SMC2.0、呼叫控制和公私网穿越服务器SC、视讯多媒体交换平台MCU等相应产品,在多家分支机构之间搭建了全新的沟通桥梁。

  会议室视讯系统改变跨部门沟通

  在为企业提供金融服务时,各行之间经常需要对各项业务进行充分讨论。为此,华为在各分支机构办公室内部署了高清视讯终端TE40,可提供1080P60高清视频和AAC-LD宽频语音,让不同分支机构之间无需出差即可实现面对面沟通。而且,华为TE40具备出色的网络适应能力,即便遭遇网络不稳定的情况也可保障良好的视讯体验,让业务沟通稳健运行不间断。

  当然,华为TE40还具备无线网络接入能力,支持终端、阵列麦克、触控pad等无线互连,在系统部署时节省了大量时间,并让使用也更为便利,能够提升用户的日常使用效率。

  华为高清视讯系统部署在波兰邮政银行会议室

  移动视频会议实现随时随地沟通

  针对波兰邮政银行员工出差频繁的现状,华为以TE Desktop和TE Mobile软终端进行部署,让员工可以通过手机、Pad、便携本等终端实现视频沟通。这样,员工无论是在办公室、还是在家里,或者在出差途中、出差至客户现场,都能随时随地与团队进行视频交流。而且,华为TE Desktop&Mobile具备多平台兼容能力,无论是Android/IOS移动设备还是使用Windows/MAC OS等PC设备都可支持。

  在高清音视频沟通之外,华为TE Desktop&Mobile还可支持高清辅流共享,用户可以将手机/PAD/PC中的图片、文本等资料共享给远端与会人员,或接收观看远端的演示内容,从而更好地进行业务协同。而且,用户还可根据实际场景的需要,灵活切换音频或视频通话模式,满足不同场景下的沟通需求。

  华为TE系列软终端的易用性,也颇受波兰邮政银行认可。华为TE Desktop&Mobile软终端提供简单易用的人性化操作界面,用户无需培训一用就会。为方便用户自由召集会议,华为TE Desktop & Mobile软终端还支持本地和网络通讯录,用户可从通讯录条目发起呼叫,而来电显示和通话记录如果能匹配到通讯录中的条目,则会自动增加通讯录中对应条目的名称等信息显示,让视频沟通更便于使用。

  每个会场都实现最佳体验

  另外,凭借华为VP9630 MCU全球领先的1080P60全适配能力,当TE Desktop& Mobile与TE系列会议室视频会议系统加入同一会议时,不同会场都可获得与其能力和带宽资源相匹配的最佳体验。而且,整套视频会议系统可轻松满足未来需求,只需增加MCU单板即可实现平滑扩容,轻松满足系统扩建升级需求。

  自2015年1月投入使用以来,波兰邮政银行通过华为视频会议平台获得了良好效果,在提升沟通效率、提升业务竞争力方面发挥了重要作用。近期,为了让视频会议平台发挥更大价值,波兰邮政银行已经决定对该系统进行扩容,让更多分支机构、更多员工都可获得高清视频沟通。他们的经验也值得有相似问题的金融机构借鉴。



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