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从马赛克说起--视频会议故障处理基础

从马赛克说起--视频会议故障处理基础

时间:2015-11-06 作者:上海禹翰信息科技有限公司 点击:

从马赛克说起--视频会议故障处理基础【视频的那些点点滴滴】

通过两个典型的视频会议故障案例来了解故障处理以及背后的知识,最后将简单介绍视频会议系统中一些典型故障的处理方法。

【故障案例一】

故障现象:某地税局会议电视开会时有大面积的马赛克。

排除过程:在局域网环境下测试MCU和终端均无问题,更换数据设备后有改善,但问题仍存在。在与电信技术人员排查后,定位为二层交换机处理能力和转发能力差引起的网络问题,更换最新的网络设备后故障排除。

马赛克,也叫码赛克,是现行广为使用的一种图像(视频)处理手段。此手段将影像特定区域的色阶细节劣化并造成色块打乱的模糊效果,因为这种模糊看上去是由一个个小格子组成的,便形象地称这种画面为马赛克。使用马赛克的目的通常是使原图像无法被辨认。

图1 马赛克效果对比

在播放数字电视、VCD、DVD等数字信号源类的节目时,由于信号问题,如数字电视信号质量损耗、DVD等碟片损伤,造成数字信号无法被播放器正确解码,导致在收看过程中,画面卡顿、出现若干或许多小方格子,声音伴有“kaka”的噪音。这种现象被称为“马赛克效应”(方块效应)。

马赛克效应也经常出现在视频会议系统中,其原因一般是由于通信线路不佳造成速率过低或丢包严重所引起的。一般而言,视频会议产品会通过一些技术来避免或降低马赛克效应。例如,视频会议终端会通过自适应技术降低画面标准(高清到标清)来达到避免或降低马赛克效应的目的。这些技术的实现与视频会议速率紧密相关,当视频会议速率降低到一定程度时,马赛克就无法避免了。

下表为图像分辨率为352×288(VCD的视频分辨率)、帧率为30帧/秒条件下,降低传输速率后的视频图像表现数据。

会议速度

图像表现

有无有明显马赛克效应

2.048 Mbit/s

人物运动时图像清晰,色彩鲜明,在一般会议室环境照度下,马赛克效应不可被察觉。

384 kbit/s

29英寸~33英寸的屏幕上,人物运动时图像清晰度比2 Mbit/s时略有下降,色彩鲜明,在一般会议室环境照度下,马赛克效应不可被察觉。

128 kbit/s

27英寸屏幕上,色彩鲜明。人物在运动时面部和衣服的清晰度下降,马赛克效应刚可被察觉。

一般来说,在良好的灯光照度下,想要看到连续的会议图像,最低速率要求是384 kbit/s。

【故障案例二】

故障现象:某保险公司,召开视频会议时,本地图像严重偏色,图像发红。

排除过程:经检查,因终端的摄像头白平衡参数设置不正确导致该故障。控制摄像头转动对准白色物体,关掉终端电源后再加电,摄像头自动进行白平衡的调节,颜色正常,故障排除。

白平衡失调,是指在任何光源下摄像头拍摄时出现的偏色现象。下图为同一场景、不同摄像头设置下的白平衡失衡图。

图2 白平衡失衡下图像对比

人眼所见到的白色或其他颜色与物体本身的固有色、光源的色温、物体的反射或透射特性、人眼的视觉感应等诸多因素有关。举个简单的例子,当有色光照射到消色物体时,物体反射光颜色与入射光颜色相同,即红光照射下白色物体呈红色,两种以上有色光同时照射到消色物体上时,物体颜色呈加色法效应,如红光和绿光同时照射白色物体,该物体就呈黄色。当有色光照射到有色物体上时,物体的颜色呈减色法效应。如黄色物体在品红光照射下呈现红色,在青色光照射下呈现绿色,在蓝色光照射下呈现灰色或黑色。

调节白平衡目的就是让白色所成的像依然为白色,如果白是白,那其他景物的影像就会接近人眼的色彩视觉习惯。调整白平衡的过程叫做白平衡调整。白平衡调整的过程比较简单,对于视频会议终端而言,只需要将摄像头对准白色物体,摄像头将自动调整。

白平衡的问题不仅仅在视频会议中出现,也是我们日常生活中拍照、摄像等日常活动不可避免的,了解白平衡知识并知道如何进行白平衡调整,必能成为我们生活中的一项特殊技能。

当然,视频会议系统的故障不仅仅局限于以上两种,下表为视频会议系统中一些典型故障的原因说明和简单处理方法。

故障现象

原因

处理方法

音频输出无声音

1.音频线连接有误

2.麦克风有故障

3.声音输出设备

4.设置有问题或设备故障

5.终端音频设置不当

  • 检查音频线是否连接正确,插头是否接触不良。

  • 检查麦克风是否打开、输入音量和终端、电视机的输出音量设置是否足够大。

  • 检查终端的音频设置是否正确。

会议中有明显回声

麦克等音频采集源离音箱太近

注意避免音频采集源不要离音箱太近,也不要对着音箱。

会议中有明显噪音、杂声

1.电源、地线和电缆连接不当

2.环境中有大功率设备

 

  • 检查电源、地线系统是否合理,电缆的连接方式是否正确。

  • 在电源的引入需要注意不要与大功率的设备共用,不要和电感性设备共用电源,避免产生电流串绕。

没有图像输出

1.线缆连接有误或损坏

2.视频设置问题(如分辨率等)

3.摄像头制式设置错误

  • 检查终端的视频输出线缆是否连接正确,线缆是否损坏。

  • 检查终端的视频输出设置是否正确。

  • 检查当前电视机是否支持当前终端输入制式。

终端不能上会

1.终端或MCU没有正常注册

2.终端不支持MCU设置的会议速率

3.终端设置问题

  • 检查终端和MCU是否已经正常注册。

  • 检查终端是否支持MCU设置的会议速率。

  • 如果终端支持E1连接,检查终端是否设置了E1自动呼叫。

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